Central de Ajuda
Crie sua conta, monte seu time e configure seu primeiro app.
AppsConfigure seus apps e instale o widget de feedback no seu site.
SugestõesOrganize, priorize e responda ao feedback dos seus usuários.
EquipeGerencie membros, papéis e permissões do seu time.
Planos e cobrançaEntenda os planos, limites e como fazer upgrade.
Integrações e APIConecte o Pliic ao seu produto com chaves de API, webhooks e SDKs.
Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”Como instalo o widget no meu site?
Cole o snippet do widget no HTML do seu site, no final da página, e troque a chave de exemplo pela chave pública do seu app (a que começa com pk_live_).
Ler o guia completoO widget não aparece no meu site. E agora?
Os erros mais comuns são domínio fora da lista de permitidos (Origin not allowed) e nome de atributo errado na tag do script. O guia mostra a solução de cada um.
Ler o guia completoQuais status uma sugestão pode ter?
Seis: Nova, Em análise, Planejada, Em progresso, Concluída e Descartada. O fluxo típico vai de Nova até Concluída, e Descartada encerra o que não vai ser feito.
Ler o guia completoO que cada papel pode fazer na equipe?
O proprietário tem acesso total, inclusive à cobrança. O administrador gerencia apps, sugestões e membros, mas não mexe em cobrança. Os demais papéis têm permissões mais restritas.
Ler o guia completoQuais são os limites do meu plano?
Cada plano define quantos apps, membros, sugestões e tickets você pode usar por mês. No plano Gratuito, por exemplo, são 100 sugestões e 50 tickets mensais.
Ler o guia completoComo exporto meus dados pessoais?
Em Configurações, na seção Seus dados do seu perfil, clique em Baixar meus dados (JSON). O arquivo é gerado na hora, conforme o direito de acesso da LGPD.
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