Planos

O Pliic oferece três planos para atender diferentes necessidades.

Gratuito

Ideal para testar a plataforma ou projetos pessoais.

• 1 app
• 2 membros
• 100 sugestões/mês
• 50 tickets/mês
• Enquetes no widget (1 ativa por vez)

Starter

Para equipes pequenas que precisam de mais recursos.

• 3 apps
• 5 membros
• 100 sugestões/mês
• 500 tickets/mês
• Acesso à API, Webhooks e MCP
• Enquetes no widget (até 5 ativas)
• Auditoria da equipe, com filtros e exportação em CSV

Pro

Para equipes que precisam de escala ilimitada.

• Apps ilimitados
• Membros ilimitados
• Sugestões ilimitadas
• Tickets ilimitados
• Enquetes ilimitadas
• Tudo do Starter
• Remoção da marca Pliic
• Suporte prioritário

Todos os planos incluem um board público de sugestões (1 por team) e Novidades para anunciar atualizações aos seus usuários, sem limite de posts.

Teste grátis de 7 dias

Toda conta nova nasce no Starter por 7 dias, sem pedir cartão de crédito. Durante esse período você usa tudo o que o Starter oferece.

Se sua equipe é mais antiga e ainda não usou o teste, dá para ativar os 7 dias grátis a qualquer momento em Configurações da Equipe > Assinatura, clicando em Ativar 7 dias grátis. Também não precisa de cartão.

O teste é único por equipe. Quem já usou (inclusive quem chegou a assinar e depois cancelou) não consegue ativar de novo: nesse caso o botão some e no lugar aparece Assinar Starter, que leva direto para o checkout do Stripe.

Enquanto o teste está ativo, um aviso no painel mostra quantos dias faltam, e o mesmo contador aparece em Configurações da Equipe > Assinatura.

Quando os 7 dias terminam e você não assinou nenhum plano, a equipe passa a valer como Gratuito automaticamente. Nada é cobrado e nenhum dado é perdido, mas os recursos exclusivos do Starter (mais apps e membros, API, webhooks, auditoria da equipe, mais enquetes ativas) param de funcionar até você assinar.

Três dias antes do fim do teste, e no dia em que ele acaba, o dono da equipe recebe um e-mail avisando.

Para assinar, durante o teste ou depois dele, use a mesma tela de planos: veja “Escolhendo ou trocando de plano” mais abaixo.

Gerenciando sua assinatura

Vá em Configurações da Equipe > Assinatura para ver o plano atual, o preço, a data da próxima cobrança e um card com o uso do seu plano (apps, membros, sugestões do mês e enquetes ativas).

Na aba Cobrança dessa mesma página você também encontra:

• Abrir portal, que leva ao portal do Stripe para atualizar dados fiscais, o e-mail de cobrança e baixar o histórico completo de faturas (disponível para quem já tem uma assinatura paga)
• A opção de cancelar a assinatura, veja “Cancelando sua assinatura” abaixo

No topo da página, o botão Ver planos abre uma janela com os planos disponíveis para fazer upgrade ou downgrade.

Dados fiscais na fatura

Ao assinar um plano pago, a tela de pagamento pede o endereço de cobrança e oferece um campo opcional de identificação fiscal. É ali que você informa o CNPJ da sua empresa, seu CPF, ou o número equivalente no seu país, como VAT na Europa e EIN nos Estados Unidos.

O que você preencher passa a constar nas faturas que você baixa, que normalmente é o que o financeiro precisa para lançar a despesa.

Já assinou e quer incluir ou corrigir esse dado? Não precisa cancelar nada. Na aba Cobrança, clique em Abrir portal e edite pelo portal do Stripe. A mudança vale para as próximas faturas, e as antigas continuam como foram emitidas.

Escolhendo ou trocando de plano

Ao clicar em Ver planos, abre uma janela com os cards dos preços mensal e anual de cada plano. Se sua equipe já tem uma assinatura paga, só os planos Starter e Pro aparecem como cards, para trocar de um para o outro. Para parar de pagar em vez de trocar, veja “Cancelando sua assinatura” a seguir.

Para comparar todos os recursos lado a lado, incluindo o limite de enquetes ativas de cada plano, clique em Comparar todos os recursos para expandir a tabela completa dentro da mesma janela.

Cancelando sua assinatura

Cancelar é a alternativa mais barata a excluir a equipe: sua equipe continua existindo, com todos os dados preservados, e ninguém perde o acesso.

1. Vá em Configurações da Equipe > Assinatura, aba Cobrança
2. Clique em Cancelar assinatura
3. Confirme na janela que aparece

A assinatura para de renovar na hora, mas o acesso ao plano pago continua até o fim do período que você já pagou, sem novas cobranças. Quando esse período termina, a equipe passa automaticamente para o plano Gratuito: nada é apagado, mas o que estiver acima dos limites do Free fica somente leitura até você assinar de novo.

Não há reembolso dos dias que sobrarem, cancelar só evita a próxima cobrança.

Se você também está pensando em excluir a equipe e ainda restam vários dias pagos, vale cancelar a assinatura hoje e agendar a exclusão da equipe para a data em que o período pago termina. Excluir a equipe com uma assinatura ativa cancela na hora e não reembolsa nada, então essa ordem aproveita o que você já pagou.