Excluir minha conta

Como excluir sua conta

1. Vá em Configurações > Perfil
2. Role até a seção Excluir conta
3. Clique em Excluir conta
4. Digite sua senha para confirmar
5. Clique em Excluir conta de novo, dentro da janela de confirmação

Se você é dono de uma equipe com outras pessoas

Se você é o único dono de uma equipe que tem outros membros ativos, o Pliic não deixa excluir sua conta direto: antes é preciso transferir a propriedade dessa equipe pra outra pessoa.

1. Vá em Configurações > Membros da equipe (veja Membros da equipe)
2. Ao lado da pessoa que vai assumir, use a opção Transferir propriedade
3. Confirme por e-mail o convite de transferência

A pessoa convidada tem até 7 dias pra aceitar. Só depois que ela aceitar você deixa de ser dono da equipe e consegue excluir sua conta normalmente. Equipes onde você é o único membro não têm essa restrição: elas são excluídas junto com sua conta.

O que acontece depois de excluir

Sua conta não some na hora. Ela entra num período de carência de 30 dias (o mesmo vale para qualquer equipe que só você possua). Durante esse prazo:

• Você não consegue mais entrar no painel normalmente
• Seus dados continuam guardados, só ficam marcados para exclusão
• Ao final dos 30 dias, um processo automático apaga tudo em definitivo, sem volta

Prazos e o que é apagado estão detalhados em Privacidade e retenção de dados.

Se mudar de ideia (reativar a conta)

Enquanto estiver dentro do prazo de 30 dias, basta tentar fazer login de novo com seu e-mail e senha. O Pliic reconhece que a conta está agendada para exclusão e mostra a tela Reative sua conta, com o número de dias restantes.

Clique em Reativar minha conta e pronto: sua conta e as equipes que foram excluídas junto voltam exatamente como estavam, com todos os dados intactos.

Depois que o prazo de 30 dias passa, a exclusão já foi feita em definitivo e não é mais possível reativar.