Privacidade e retenção de dados
Prazos de retenção
Seção intitulada “Prazos de retenção”| O que | Prazo | O que acontece depois |
|---|---|---|
| Conta excluída (e equipes das quais você é o único dono) | 30 dias de carência | Apagados em definitivo, sem volta |
| Histórico de atividade (log de ações realizadas no painel) | 365 dias | Removido automaticamente |
O prazo de 30 dias existe pra você poder voltar atrás caso tenha excluído a conta por engano ou mudado de ideia, veja como em Excluir minha conta. Passado esse prazo, um processo automático roda todos os dias e apaga em definitivo os dados de contas e equipes que já venceram a carência.
Exportar seus dados antes de excluir
Seção intitulada “Exportar seus dados antes de excluir”Se quiser guardar uma cópia dos seus dados antes de excluir a conta, veja Exportar meus dados. Depois da exclusão definitiva, esses dados deixam de existir e não têm como ser recuperados.
Backups
Seção intitulada “Backups”Além dos dados na plataforma, nossa infraestrutura de hospedagem também mantém backups automáticos do banco de dados, feitos todos os dias e guardados por até 30 dias. Quando uma exclusão definitiva acontece (depois da carência de 30 dias), os dados apagados também somem desses backups em até 30 dias após a purga. Dados já excluídos nunca voltam a partir de um backup. Se algum dia um backup precisar ser restaurado por causa de um problema na infraestrutura, a exclusão dos seus dados é aplicada de novo logo em seguida.
Fale sobre privacidade
Seção intitulada “Fale sobre privacidade”Para pedidos relacionados aos seus dados pessoais (acesso, correção, exclusão ou qualquer outra dúvida sobre como o Pliic trata suas informações), escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias, prazo previsto no art. 19 da LGPD.
Para o texto completo sobre como o Pliic trata dados pessoais, veja a Política de Privacidade.