Board público de sugestões

O board público mostra o roadmap de sugestões de um app do seu time numa página própria, com a cara do seu time, não é mais o site do Pliic. Qualquer pessoa pode navegar pelo board sem login. Para votar, comentar ou sugerir, o visitante entra com o e-mail.

O board sempre mostra as sugestões de um único app: o mesmo app que recebe as sugestões enviadas pelo widget. Sugestões, votos, comentários e a enquete exibida no board são todos daquele app: é a mesma comunidade em dois lugares diferentes (widget e board).

O que aparece no board

O board tem duas abas:

• Sugestões (aberta por padrão): lista corrida com todas as sugestões, ordenável por mais votadas ou recentes
• Roadmap: o board organizado em 4 colunas:
  • Em análise: sugestões novas, visíveis assim que são criadas
  • Planejado: sugestões aceitas e no backlog
  • Em andamento: sugestões que a equipe está trabalhando agora
  • Concluído: sugestões já implementadas

As duas abas mostram as mesmas sugestões, só muda a organização.

Cada card mostra o título, a contagem de votos e um botão para votar. Clicar num card abre a página da sugestão, com descrição completa, resposta oficial da equipe (quando houver) e comentários. Essa página tem um link próprio, então dá para compartilhar uma sugestão específica.

Sugestões descartadas ou combinadas com outra (mescladas) não aparecem no board.

O rodapé do board traz “powered by Pliic”, com link para o site do Pliic.

Entrando para sugerir, votar ou comentar

Se você já está logado no Pliic (por exemplo, é dono ou membro da equipe), o board reconhece automaticamente sua conta ao abrir a página, sem precisar de código por e-mail. Basta votar, comentar ou sugerir direto.

Visitantes sem conta não precisam se cadastrar. Para interagir, basta:

1. Clicar em Entrar para sugerir, no board
2. Informar o e-mail
3. Digitar o código de 6 dígitos recebido por e-mail

Depois de entrar, o visitante pode:

• Criar sugestões: aparecem imediatamente na coluna Em análise
• Votar: um voto por sugestão; clicar de novo remove o voto
• Comentar: nas sugestões, na página de detalhe

No formulário “Sugerir algo novo”, além do título e da descrição, pode aparecer um seletor de emoção (😍/😐/😞) e um seletor de categoria, os dois opcionais. Eles só aparecem se estiverem ativados nas configurações do app (aba Geral > “Formulário de sugestão”) e, no caso da categoria, se a equipe já tiver categorias cadastradas. São os mesmos campos do formulário de sugestão do widget. Veja Criando um app.

O acesso fica salvo no navegador por 30 dias, sem precisar repetir o código a cada visita.

Sugestões enviadas pelo board chegam ao app selecionado como qualquer outra sugestão (inclusive aparecem no widget desse mesmo app), seguindo o mesmo fluxo de moderação e mudança de status.

Editando ou excluindo sua sugestão

Enquanto ninguém mais se envolveu com a sua sugestão, ela é sua: na página de detalhe aparecem as opções Editar e Excluir, logo abaixo do título. Editar troca o título e a descrição por campos de texto, para você ajustar os dois de uma vez. Excluir some com a sugestão para sempre, depois de você confirmar.

Isso vale até o primeiro sinal de que outra pessoa se interessou pela ideia: alguém votar nela, alguém comentar, a equipe responder oficialmente ou o status avançar além de “Em análise”. A partir daí a sugestão passa a fazer parte do quadro da comunidade e só a equipe do produto pode alterá-la ou excluí-la. Seu próprio voto na sua sugestão não conta para esse limite, então votar nela não tira suas opções de edição.

Excluir pede confirmação porque não existe lixeira nem forma de recuperar uma sugestão depois. Se o plano da sua equipe tem um limite mensal de sugestões, excluir a sua libera uma vaga nesse limite. Essa mesma regra vale também para sugestões criadas pelo widget.

Ativando o board

1. Acesse Configurações > Geral
2. Ative o toggle Ativar board público
3. Escolha o App do board: o app cujas sugestões (e enquete) vão aparecer no board
4. Sua equipe já tem uma URL pública no formato {seu-slug}.pliic.com

Só quem tem permissão de administrador ou dono da equipe pode ligar ou desligar o board, ou trocar o app selecionado.

Com o toggle desligado, a URL pública retorna uma página não encontrada, inclusive para quem já tinha uma sugestão aberta lá.

Escolhendo o app do board

O board sempre precisa de um app para funcionar:

• Sem nenhum app criado: o toggle fica desabilitado, com um link para criar o primeiro app
• Com um único app: ele é selecionado automaticamente ao ativar o board
• Com dois ou mais apps: escolha qual app alimenta o board no campo App do board

Trocar o app selecionado troca todo o conteúdo exibido: o board passa a mostrar as sugestões (e a enquete) do novo app, e as sugestões enviadas pelo board a partir daí passam a valer para esse app.

Desligar o board não apaga a escolha: ao ligar de novo, o mesmo app volta a ser usado, sem precisar escolher outra vez.

Se o app selecionado para o board for excluído, o board é desativado automaticamente. O diálogo de exclusão do app avisa quando o app é a fonte do board público.

Compartilhando o board

Como a URL usa o slug da sua equipe (o mesmo definido em Configurações > Geral), qualquer alteração de slug muda também o endereço do board público e o link de cada sugestão.

Próximos passos

• Status das sugestões: entenda cada etapa do roadmap
• Gerenciando sugestões: como responder e mudar o status de uma sugestão
• Configurações da equipe: onde ativar o board